Política de Reembolso
Condiciones de Devolución
En nuestra tienda, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, te ofrecemos un plazo de 14 días desde la fecha de recepción para realizar la devolución.
Política de Devoluciones
1. Plazo de Devolución: Dispones de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
2. Condiciones del Producto: El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que lo recibiste, incluyendo la caja original y todos los accesorios o elementos proporcionados por el vendedor.
3. Coste del Envío:
• Producto en Mal Estado: Si el producto llega en mal estado o defectuoso, el envío de devolución será gratuito. Nos encargaremos de todos los gastos de envío.
• Error o Preferencia Personal: Si deseas devolver el producto por error en la compra o porque no es de tu gusto, el coste del envío de devolución correrá a cargo del comprador.
Procedimiento de Devolución:
Una vez recibamos tu solicitud de devolución, te proporcionaremos las instrucciones necesarias para completar el proceso. Asegúrate de empaquetar el producto cuidadosamente en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y documentación.
Reembolso
El reembolso se procesará una vez recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado. Te notificaremos por correo electrónico una vez que se haya emitido el reembolso.
Agradecemos tu comprensión y colaboración para hacer que el proceso de devolución sea lo más sencillo y eficiente posible. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos a través de los medios mencionados.
Cualquier duda puedes contactarnos y te lo resolveremos.
¡Gracias por confiar en INMI !